Ασφαλές & υπεύθυνο παιχνίδι

Δέσμευση Υπεύθυνου Παιχνιδιού

Η Mondero Enterprises LTD, ως διαχειρίστρια της πλατφόρμας magius-casino.org.gr, αναγνωρίζει την υποχρέωσή της να παρέχει ένα ασφαλές και υπεύθυνο περιβάλλον τυχερών παιγνίων για όλους τους εγγεγραμμένους χρήστες. Η παρούσα πολιτική διέπεται από τις αρχές της διαφάνειας, της προστασίας των παικτών και της πρόληψης του παθολογικού τζόγου. Αναγνωρίζεται ότι τα τυχερά παίγνια αποτελούν μορφή ψυχαγωγίας και σε καμία περίπτωση δεν θα πρέπει να αντιμετωπίζονται ως πηγή εισοδήματος ή μέσο οικονομικής αποκατάστασης. Η εταιρεία δεσμεύεται να εφαρμόζει αποτελεσματικά μέτρα πρόληψης, να σέβεται την αυτονομία κάθε χρήστη και να παρέχει πρόσβαση σε εργαλεία αυτοδιαχείρισης. Οι ανήλικοι κάτω των δεκαοκτώ (18) ετών αποκλείονται ρητώς από τη συμμετοχή σε οποιαδήποτε δραστηριότητα τυχερών παιγνίων στην εν λόγω πλατφόρμα. Η παρούσα πολιτική αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα των Όρων και Προϋποθέσεων της εταιρείας και δεσμεύει αμφότερες τις συμβαλλόμενες πλευρές.

Προειδοποιητικά Σημάδια Παθολογικού Τζόγου

Η έγκαιρη αναγνώριση προβληματικής συμπεριφοράς συνιστά θεμελιώδη προϋπόθεση για την αποτελεσματική αντιμετώπισή της. Τα ακόλουθα συμπεριφορικά χαρακτηριστικά θεωρούνται ενδεικτικά πιθανής εξάρτησης από τον τζόγο και κρίνεται σκόπιμο να ληφθούν σοβαρά υπόψη από τον ίδιο τον παίκτη ή από τους οικείους του:

• Διαπιστώνεται αδυναμία ελέγχου του χρόνου και του ποσού που δαπανάται σε δραστηριότητες τυχερών παιγνίων, παρά τις επανειλημμένες αποφάσεις μείωσης της συμμετοχής.
• Παρατηρείται τάση αύξησης των στοιχημάτων με σκοπό την ανάκτηση οικονομικών απωλειών, συμπεριφορά γνωστή ως «καταδίωξη ζημιών».
• Εντοπίζεται αίσθημα άγχους, ανησυχίας ή ευερεθιστότητας κατά την αποχή από τις δραστηριότητες τυχερών παιγνίων.
• Διαπιστώνεται απόκρυψη ή αποσιώπηση πληροφοριών σχετικά με τη συμμετοχή σε τυχερά παίγνια έναντι μελών της οικογένειας ή φίλων.
• Παρατηρείται αδυναμία ανταπόκρισης σε οικονομικές υποχρεώσεις λόγω κατανάλωσης κεφαλαίων σε δραστηριότητες τυχερών παιγνίων.
• Εντοπίζεται η χρήση δανεικών κεφαλαίων ή η ρευστοποίηση περιουσιακών στοιχείων με σκοπό τη συμμετοχή σε τυχερά παίγνια.

Σε περίπτωση αναγνώρισης ενός ή περισσοτέρων εκ των ανωτέρω χαρακτηριστικών, συνιστάται άμεσα η επικοινωνία με εξειδικευμένους φορείς υποστήριξης.

Αυτοαποκλεισμός

Το δικαίωμα αυτοαποκλεισμού παρέχεται σε κάθε εγγεγραμμένο χρήστη χωρίς προϋποθέσεις και χωρίς την υποχρέωση αιτιολόγησης. Μέσω του μηχανισμού αυτοαποκλεισμού, δύναται να ζητηθεί η προσωρινή ή μόνιμη αναστολή πρόσβασης στον λογαριασμό χρήστη. Ο αυτοαποκλεισμός δύναται να ενεργοποιηθεί με τους ακόλουθους τρόπους:

• Μέσω των ρυθμίσεων του προσωπικού λογαριασμού χρήστη στην ενότητα «Υπεύθυνο Παιχνίδι».
• Μέσω αποστολής γραπτού αιτήματος στην ηλεκτρονική διεύθυνση της υπηρεσίας υπεύθυνου παιχνιδιού.
• Μέσω επικοινωνίας με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών, η οποία υποχρεούται να προβεί στην ενεργοποίηση αυτοαποκλεισμού εντός εικοσιτεσσάρων (24) ωρών από την υποβολή του αιτήματος.

Κατά τη διάρκεια της περιόδου αυτοαποκλεισμού, απαγορεύεται η αποστολ